Depuis sa création, Air Sénégal s’est imposée comme un acteur clé du transport aérien en Afrique de l’Ouest. Pourtant, un 𝐚𝐮𝐝𝐢𝐭 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞 𝐫𝐞́𝐜𝐞𝐧𝐭 transmis au Directeur Général 𝐓𝐢𝐝𝐢𝐚𝐧𝐞 𝐍𝐝𝐢𝐚𝐲𝐞 révèle des 𝐢𝐫𝐫𝐞́𝐠𝐮𝐥𝐚𝐫𝐢𝐭𝐞́𝐬 𝐠𝐫𝐚𝐯𝐞𝐬 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐚 𝐛𝐢𝐥𝐥𝐞𝐭𝐭𝐞𝐫𝐢𝐞 𝐞𝐭 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐜𝐭𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐞𝐭𝐭𝐞𝐬, couvrant 2022-2024 et portant sur un 𝐩𝐫𝐞́𝐣𝐮𝐝𝐢𝐜𝐞 𝐝𝐞 𝟒𝟎,𝟔𝟏𝟒 𝐦𝐢𝐥𝐥𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐟𝐫𝐚𝐧𝐜𝐬 𝐂𝐅𝐀.
● 𝐏𝐚𝐫𝐦𝐢 𝐥𝐞𝐬 𝟏𝟖 𝐞𝐦𝐩𝐥𝐨𝐲𝐞́𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐞𝐫𝐧𝐞́𝐬 :
● 𝟏𝟑 𝐨𝐧𝐭 𝐚𝐜𝐜𝐞𝐩𝐭𝐞́ un règlement à l’amiable,
● 𝟓 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐬𝐭𝐞𝐧𝐭 𝐥𝐞𝐬 𝐦𝐨𝐧𝐭𝐚𝐧𝐭𝐬 𝐫𝐞́𝐜𝐥𝐚𝐦𝐞́𝐬, dont 𝟐 𝐝𝐞́𝐥𝐞́𝐠𝐮𝐞́𝐬 𝐝𝐮 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥, susceptibles de 𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐥’𝐨𝐛𝐣𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐬𝐚𝐧𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐯𝐚𝐧𝐭 𝐚𝐥𝐥𝐞𝐫 𝐣𝐮𝐬𝐪𝐮’𝐚𝐮 𝐥𝐢𝐜𝐞𝐧𝐜𝐢𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭. Cette contestation met en lumière la dimension syndicale et sociale, qui complexifie la gestion interne.
L’audit pointe des pratiques telles que :
● 𝐧𝐨𝐧-𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐜𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐩𝐞́𝐧𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬,
● 𝐦𝐚𝐧𝐢𝐩𝐮𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐦𝐚𝐧𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬,
● possible existence d’un 𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐚𝐮 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞́, contournant les contrôles malgré l’interconnexion depuis 2021 avec 𝐀𝐦𝐚𝐝𝐞𝐮𝐬, outil international de suivi des opérations.
Mais au-delà du préjudice et des pratiques relevées, la 𝐠𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐚𝐩𝐩𝐚𝐫𝐚𝐢̂𝐭 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞 𝐮𝐧 𝐞𝐧𝐣𝐞𝐮 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞𝐥 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐥. En 7 ans, la compagnie a connu 𝐚𝐮 𝐦𝐨𝐢𝐧𝐬 𝐜𝐢𝐧𝐪 𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐠𝐞́𝐧𝐞́𝐫𝐚𝐮𝐱, et la récente réorganisation, avec un nouvel organigramme et un directeur adjoint, pose la question : 𝐜𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐭𝐞̂𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐚𝐣𝐮𝐬𝐭𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞 𝐬𝐮𝐟𝐟𝐢𝐬𝐞𝐧𝐭-𝐢𝐥𝐬 𝐚̀ 𝐜𝐨𝐫𝐫𝐢𝐠𝐞𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞̀𝐦𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐨𝐧𝐝𝐞́𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐧𝐫𝐚𝐜𝐢𝐧𝐞́𝐬 ?
𝗧𝗿𝗼𝗶𝘀 𝗲𝗻𝘀𝗲𝗶𝗴𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗰𝗹𝗲́𝘀 :
1. 𝐒𝐭𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞́𝐫𝐢𝐚𝐥𝐞 𝐢𝐧𝐝𝐢𝐬𝐩𝐞𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞 : des changements fréquents fragilisent la mise en œuvre des contrôles internes et la culture de conformité.
2. 𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐯𝐢𝐠𝐢𝐥𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐡𝐮𝐦𝐚𝐢𝐧𝐞 : même avec Amadeus, des manipulations internes restent possibles, soulignant la nécessité d’une supervision rigoureuse et continue.
3. 𝐃𝐢𝐚𝐥𝐨𝐠𝐮𝐞 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐞𝐭 𝐠𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞 𝐚𝐥𝐢𝐠𝐧𝐞́𝐬 : la contestation des délégués du personnel montre que les questions syndicales et organisationnelles doivent être intégrées dans la stratégie de résilience.
Air Sénégal a désormais l’opportunité de transformer ces crises répétitives en 𝐥𝐞𝐯𝐢𝐞𝐫𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞́𝐬𝐢𝐥𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐞𝐭 𝐝’𝐞𝐱𝐜𝐞𝐥𝐥𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐨𝐩𝐞́𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞, à condition de renforcer la gouvernance, de superviser strictement les opérations et de stabiliser l’équilibre entre management, contrôle interne et dialogue social.
Pour l’Afrique, la leçon est claire : 𝐥𝐚 𝐜𝐫𝐨𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐫𝐚𝐩𝐢𝐝𝐞 𝐞𝐭 𝐥𝐚 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐨𝐢𝐯𝐞𝐧𝐭 𝐭𝐨𝐮𝐣𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐬’𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐫 𝐝’𝐮𝐧𝐞 𝐠𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐫𝐨𝐛𝐮𝐬𝐭𝐞 𝐞𝐭 𝐝’𝐮𝐧𝐞 𝐜𝐮𝐥𝐭𝐮𝐫𝐞 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞 𝐝𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐩𝐚𝐫𝐞𝐧𝐜𝐞, sous peine de risques financiers et réputationnels.
Hello Sénégal
